Thứ nhất: Các quy định về tài khoản

1. Khi người chơi đăng ký sử dụng Số Đỏ Casino đồng nghĩa với việc người chơi đã thực sự đọc, hiểu và đồng ý các quy định về điều khoản, định mức và các quy tắc trò chơi mà Số Đỏ Casino đưa ra và đồng ý chịu các trách nhiệm pháp lý tương đương.
2. Nếu không đồng ý với các điều khoản và điều kiện tại Số Đỏ Casino , người chơi có thể ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
3. Khi tham gia giải trí với những dịch vụ của Số Đỏ Casino đồng nghĩa với việc người dùng đã hiểu và chấp nhận một điều rằng: Số Đỏ Casino cung cấp các trò chơi hợp lý, công bằng và trung thực. Do vậy, việc người chơi chiến thắng hoặc gặp rủi ro là chuyện bình thường và người chơi phải chấp nhận các nguy cơ đó.
4. Người chơi phải cam kết rằng mọi thông tin người chơi cung cấp và sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản như: Tên người chơi, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ...là chính xác và đầy đủ. Đồng thời, các thông tin đăng ký tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên chứng minh nhân dân, tài khoản ngân hàng. Bởi nếu thông tin không nhất quán, người chơi sẽ mất quyền yêu cầu cung cấp một số dịch vụ từ Số Đỏ Casino.
5. Nếu Số Đỏ Casino phát hiện ra tài khoản người chơi đã được đăng nhập hoặc vi phạm bất cứ một điều khoản nào Số Đỏ Casino đưa ra, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ người chơi, khóa tài khoản, không hoàn lại tiền mà không cần báo trước.
6. Để tránh tranh chấp: Khi tham gia vào các trò chơi của Số Đỏ Casino người chơi nên chú ý theo dõi toàn bộ quá trình chơi hoặc trước khi kết thúc trò chơi, hãy kiểm tra thông tin tài khoản trò chơi, nếu phát hiện những trường hợp bất thường, hãy lập tức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để xác minh lại toàn bộ lịch sử truy cập và giao dịch trong hệ thống dữ liệu của Số Đỏ Casino.
7. Nếu người chơi mở hoặc tìm cách mở nhiều tài khoản, vì bất cứ lý do gì, Số Đỏ Casino có thể ngăn chặn hoặc đóng bất kỳ tài khoản hoặc tất cả các tài khoản của bạn theo quyết định của mình. Hoặc Số Đỏ Casino quyết định để một tài khoản mở, nó có thể là tài khoản đầu tiên mà bạn đã mở với Số Đỏ Casino, vì vậy tiền gửi còn lại, nếu có, sẽ được chuyển giao. Số Đỏ Casino sẽ khấu trừ một khoản phí hành chính cho mỗi tài khoản bạn đã mở cũng như bất kỳ khoản khấu trừ khác có thể áp dụng theo quy định của Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
8. Nếu thấy số tiền nạp hiển thị không chính xác, người dùng (chơi) có nghĩa vụ phải thông báo cho hệ thống chăm sóc khách hàng điều chỉnh, tuyệt đối không được sử dụng số tiền lỗi có liên quan. Bởi trong bất kỳ trường hợp nào, số tiền lỗi có liên quan được coi là số tiền không hợp lệ nên nếu người chơi sử dụng số tiền này để đặt cược thì tất cả các cược sẽ bị hủy và trả lại số tiền cho trang web.
9. Đối với việc khách hàng tham gia khuyến mãi cho thành viên mới hoặc các khuyến mãi khác và đặt cược không hợp lệ. Nếu Số Đỏ Casino phát hiện ra thì có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản và bộ phận có liên quan sẽ đưa ra hướng giải quyết cụ thể
10. Nếu kết quả từ máy của người dùng không nhất quán với kết quả của máy chủ Số Đỏ Casino thì kết quả được hiển thị bởi máy chủ sẽ là quyết định cuối cùng. Cuối cùng, người chơi đã đồng ý tham gia trò chơi tức là đồng ý với các quy tắc, dịch vụ của Số Đỏ Casino đã được phổ biến. (dịch vụ của Số Đỏ Casino đã nêu ra)
11. Người chơi phải đồng ý rằng một phần hay toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này là tạm thời và Số Đỏ Casino có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm bớt bất kỳ lúc nào để phù hợp với chính sách hoạt động và chăm sóc khách hàng. Thông tin này chỉ mang tính tham khảo. Các quy tắc và điều khoản sử dụng mới nhất người chơi có thể truy cập thông qua trang web dưới liên kết : Thỏa thuận người sử dụng.
12. Trong bất kỳ trường hợp nào, quyết định cuối cùng đều thuộc về Số Đỏ Casino

Thứ hai: Các quy định về tiền gửi

1. Nếu người chơi nạp tiền qua các ngân hàng trực tuyến một thời gian dài chúng tôi không nhận được. Xin hãy gọi ngay đến dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7. Ví dụ: Nếu tên người gửi tiền và tên tài khoản không đồng nhất, nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn làm một lá đơn đề nghị để gửi lên đơn vị cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
2. Các thành viên gửi tiền qua bên thứ 3 hãy liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng để thông báo số tiền và thời gian gửi tiền để chúng tôi có thể xác nhận càng sớm càng tốt.
3. Nếu bạn sử dụng tiền gửi ngân hàng trực tuyến hoặc ngoại tuyến, Số Đỏ Casino sẽ kiểm tra hoạt động chính thức của trang web đó và xác nhận tài khoản tiền gửi. Nếu khoản tiền gửi được sử dụng tại thời điểm đó mà không có xác nhận gửi về thì Số Đỏ Casino sẽ ko chịu trách nhiệm về những tổn thất đó.
4. Nếu người chơi muốn biết thêm các thông tin để gửi tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng để được hỗ trợ.
5. Trong bất kỳ trường hợp nào, quyền quyết định cuối cùng đều thuộc về Số Đỏ Casino.

Thứ ba: Quy định rút tiền

1. Khi khách hàng rút tiền có thể sẽ bị xét duyệt thông tin theo yêu cầu của bộ phận thanh toán và sẽ không thể rút tiền cấp tốc tại được Số Đỏ Casino. Sau khi xét duyệt thành công, Số Đỏ Casino sẽ thanh toán ngay lập tức lệnh rút tiền của quý khách. Tất cả các yêu cầu rút tiền đều phải phù hợp với các điều lệ trên web như: số tiền còn lại/ tiền thưởng chưa đạt đủ số lần cược yêu cầu theo từng sản phẩm/ khuyến mãi thì yêu cầu rút tiền của khách hàng sẽ không được duyệt.
2. Số Đỏ Casino hứa hẹn khách hàng sẽ rút tiền trong vòng 5 phút (Ngoại trừ các trường hợp mạng lưới ngân hàng phải bảo trì, mất kết nối)
3. Bất kỳ khách hàng nào trúng thưởng trên máy đánh bạc tiền thưởng trên 50,000 thì sẽ bị trừ phí 20%
4. Trong tất cả các trường hợp, Số Đỏ Casino đều có quyền quyết định cuối cùng.

Thứ tư: Các quy định khuyến mãi:

1. Để được hưởng tất cả các tiền thưởng hoặc ưu đãi, người chơi phải tuân thủ toàn bộ các quy định và điều khoản bổ sung đi kèm khuyến mãi.
2. Tất cả các ưu đãi được tính bằng VNĐ và múi giờ Việt Nam (GMT+7).
3. Mỗi người chơi, mỗi gia đình, mỗi địa chỉ, mỗi email, mỗi điện thoại có cùng một phương thức thanh toán, tài khoản thanh toán(cùng một thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng) và cùng một địa chỉ IP chỉ có thể được nhận ưu đãi khi người chơi gửi đơn yêu cầu xác thực số tài khoản. Lúc này, Số Đỏ Casino sẽ có quyền hủy, thu hồi các khoản chiết khấu hoặc khóa các tài khoản liên quan.
4. Nếu Số Đỏ Casino phát hiện ra bất kỳ nhóm hoặc cá nhân khách hàng nào sử dụng tiền thưởng không trung thực hoặc bất kỳ hành vi lợi dụng các chương trình của công ty để trục lợi, chúng tôi có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi quyền nhận ưu đãi và có quyền khóa tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản có liên quan mà không cần thông báo, không hoàn lại tiền. Người chơi sẽ được đưa vào danh sách đen vĩnh viễn.
5. Để đảm bảo lợi ích của cả 2 bên và để loại trừ hành vi giả mạo danh tính, Số Đỏ Casino có quyền yêu cầu thành viên cung cấp cho chúng tôi các thông tin chính xác và đầy đủ để đảm bảo an toàn tài khoản người dùng.
6. Số Đỏ Casino có quyền quyết định sửa đổi, chấm dứt các hoạt động, chương trình mà không cần thông báo.
7. Số Đỏ Casino có quyền điều chỉnh cấp độ thành viên dựa trên tư cách thành viên. Chú ý: Nếu trong trường hợp nhân viên công ty chưa kịp cập nhật các quy tắc khấu trừ tiền thưởng và giải quyết được yêu cầu rút tiền của bạn. Hãy chắc chắn yêu cầu của bạn và vui lòng liên hệ với chúng tôi trong 24h để được giải đáp.

Độ tuổi quy định

Số Đỏ Casino chủ động quảng bá cá cược có trách nhiệm và phản đối mạnh mẽ các khách hàng vị thành niên sử dụng phần mềm của chúng tôi để giải trí trực tuyến. Đồng thời, với cương vị là công ty cá cược chuyên nghiệp, chúng tôi luôn ngăn ngừa và phòng chống gian lận cờ bạc một cách hiệu quả nhất. Nếu phát hiện khách hàng nào dưới 18 tuổi tham gia chơi trang web, chúng tôi sẽ thu hồi lại tất cả các khoản tiền trúng thưởng và có quyền đóng tài khoản cá cược của khách hàng ngay lập tức. Nếu máy tính của quý khách được sử dụng bởi những người dưới 18 tuổi, chúng tôi khuyên quý khách nên cài đặt dữ liệu bí mật trong máy tính để ngăn không cho số tài khoản hoặc tên đăng nhập của quý khách bị đánh cắp.

Đặt cược

Công ty chúng tôi mong muốn đem đến sự hài lòng cho quý khách trong việc cung cấp dịch vụ chơi game trực tuyến. Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng một loạt các trợ giúp về kỷ luật tự giác. Nếu quý khách lo ngại rằng cờ bạc sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của mình hoặc của người khác, chúng tôi khuyên quý khách nên:

1. Khi đăng nhập vào hệ thống của chúng tôi, đừng để trẻ vị thành niên theo dõi hoặc đang ở chế độ trong trang web.
2. Nếu khách hàng muốn lưu giữ hoạt động của mình trên hệ thống trang web của chúng tôi, hãy nhớ sử dụng một mật khẩu để khóa máy tính.
3. Mỗi khách hàng phải lưu giữ tài khoản và mật khẩu Số Đỏ Casino ở nơi an toàn.
4. Vui lòng sử dụng phần mềm bảo vệ độ tuổi trên máy tính của quý khách để hạn chế trẻ vị thành niên truy cập vào các trang web cụ thể và sử dụng các chương trình có liên quan.
5. Không chia sẻ thông tin về thẻ tín dụng hoặc tài khoản với trẻ vị thành niên.
6. Hãy quan sát trẻ vị thành niên xung quanh trước khi đăng nhập vào phần mềm Số Đỏ Casino từ máy tính của người khác hoặc từ một địa điểm từ xa ( internet không dây, sân bay, khách sạn, hoặc các địa điểm công cộng khác)

Những lời khuyên sau đây có thể giúp khách hàng kiểm soát được tình trạng cá cược

1. Chơi để giải trí và không nên coi đây là cách để kiếm tiền.
2. Luôn giữ tinh thần thoải mái để tránh thua hết tiền.
3. Chỉ đặt cược số tiền quý khách có thể chấp nhận được.
4. Luôn ghi nhớ thời gian và số tiền quý khách đã bỏ ra cho cá cược.

Số Đỏ Casino cam kết nâng cao dịch vụ và cam kết với khách hàng để hoàn thành trách nhiệm cao nhất, bao gồm tính trung thực, minh bạch, hợp pháp và các khía cạnh khác. Nếu quý khách có thắc mắc về chơi cá cược có trách nhiệm, vui lòng liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng 24/7 của chúng tôi. Chúng tôi cam kết 365 ngày trong năm luôn hỗ trợ kĩ thuật và câu hỏi có liên quan về dịch vụ một cách nhanh chóng nhất.

1. Mỗi khách hàng chỉ có thể có một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện khách hàng nào có nhiều tài khoản, công ty có quyền đóng băng tài khoản của khách hàng và hủy bỏ tất cả các cược thắng trong tài khoản. Công ty có quyền thu hồi số tiền làm cho số dư tài khoản của quý khách không chính xác. Ngoài ra, nếu chủ tài khoản và người thân của khách hàng tìm cách sử dụng nhiều tài khoản khác nhau, công ty chúng tôi có quyền thu hồi tài khoản của khách.
2. Chủ tài khoản có nghĩa vụ bảo mật thông tin về tên truy cập và mật khẩu của mình, và không nên cho phép bên thứ ba bất kì tham gia vào trò chơi của trang web này dưới bất kì hình thức nào, và sử dụng tên truy cập và mật khẩu của mình. Nếu không, người chủ tài khoản đó phải chịu trách nhiệm pháp lý.
3. Khách hàng nên xác nhận rằng các trò chơi trực tuyến này tuân theo luật địa phương trước khi tiếp tục chơi.
4. Trang web này chỉ phù hợp cho khách hàng đủ điều kiện đặt cược và phải đủ 18 tuổi.
5. Công ty chúng tôi có quyền từ chối hoặc không chấp nhận bất kì quyền nào của khách hàng đăng nhập hoặc tham gia vào tất cả các trò chơi trên trang web này dưới bất cứ hình thức nào một cách gian dối và không chính xác.
6. Công ty có quyền quyết định cuối cùng đối với lỗi xảy ra do yếu tố con người gây ra hoặc lỗi do hệ thống xảy ra không lường trước được.
7. Đôi khi, thảm họa xảy ra hoặc sự xâm nhập và xâm hại của con người khiến trang web thiệt hại dữ liệu. Do đó, thành viên nên cố gắng giữ lại hoặc in dữ liệu để tiện cho việc theo dõi và khiếu nại.
8. Để tránh xảy ra tranh chấp, khách hàng phải tham gia vào trong trò chơi hoặc trước khi trò chơi kết thúc, và hãy chắc chắn kiểm tra thông tin tài khoản thành viên, nếu có bất cứ trường hợp bất thường xảy ra, phải liên lạc với đại lý hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng để xác minh ngay lập tức. Tất cả các dữ liệu liên quan hoặc lịch sử dữ liệu tài khoản của quý khách sẽ dựa vào cơ sở dữ liệu của công ty chúng tôi để đưa ra quyết định cuối cùng, và quý khách không được quyền phản đối.
9. Công ty không nhất thiết lưu giữ các sửa đổi cho các quy tắc xuất bản đầu tiên.
10. Công ty luôn có quyết định cuối cùng trong bất cứ trường hợp nào.

1. Số Đỏ Casino không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc tính kịp thời về nội dung các trang web được kết nối với một trang web bên ngoài.
2. Sử dụng mạng lưới này để cá cược có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý đối với cư dân hoặc cá nhân ở một số quốc gia. Số Đỏ Casino không có ý định áp dụng mạng lưới này cho những cá nhận ở một quốc gia mà hoạt động cá cược là bất hợp pháp.
3. Khách hàng phải đồng ý rằng tất cả các tuyên bố miễn trừ trách nhiệm được thiết lập công bằng. Khách hàng chịu hết mọi rủi ro và lợi nhuận, được thể hiện từ mối quan tâm của quý khách cũng như sự hiểu biết và hỗ trợ của quý khách đối với Số Đỏ Casino. Khách hàng cần xác nhận rằng điều khoản này là hợp pháp và khả thi.
4. Trò chơi trực tuyến và không trực tuyến là hợp pháp dựa theo một số quy tắc pháp luật. Công ty không khuyến khích bạn tham gia vào các dịch vụ của Số Đỏ Casino nếu nó không hợp pháp theo quy định cờ bạc của pháp luật địa phương. Ở một số quốc gia, đặt cược được xem là hành vi bất hợp pháp. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo rằng bất cứ lúc nào hành vi cá cược của bạn là hợp pháp tại nơi cư trú. Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên và đại lý liên quan không chịu trách nhiệm cho bất kì vi phạm pháp luật địa phương của quý khách hàng.
5. Khách hàng phải đáp ứng được độ tuổi pháp lý ( giới hạn độ tuổi hợp pháp tại khu vực cư trú của quý khách) và sử dụng dịch vụ Số Đỏ Casino mà không vi phạm pháp luật địa phương. Nếu chúng tôi phát hiện khách hàng nào dưới 18 tuổi, Số Đỏ Casino có quyền đóng băng hoặc đóng tài khoản trò chơi có liên quan và không hoàn lại tiền. Quý khách nên thiết lập tài khoản máy tính để tránh trẻ em tiếp cận với trò chơi. Chúng tôi rất tiếc khi phải nói rằng Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên, đại lý không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất cứ hành vi vi phạm nào phát sinh từ khách hàng.
6. Quý khách hàng khi tham gia vào các dịch vụ của Số Đỏ Casino , nếu có gặp sự cố về bất cứ trò chơi, phần mềm, thông tin, hoặc sự cố kĩ thuật, các vấn đề về mạng…( vệ tinh kém, mạng yếu, gián đoạn…) do sơ suất của con người gây ra. Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên, đại lý liên quan không chịu trách nhiệm.
7. Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên, đại lý không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ hoặc không phân phối kịp thời các dịch vụ và thông tin do bên thứ ba cung cấp.
8. Số Đỏ Casino luôn cố gắng hết sức để cung cấp cho quý khách hàng các dịch vụ an toàn nhất, chất lượng cao nhất và đáng tin cậy nhưng không đảm bảo cung cấp kịp thời và chính xác, cũng như sự ổn định của dịch vụ khi có sự tấn công của virus hoặc sâu máy tính.
9. Số Đỏ Casino có quyền đỉnh chỉ, chấm dứt, sửa đổi, xóa hoặc thêm dịch vụ ngay lập tức hoặc vĩnh viễn mà không cần thông báo cho khách hàng. Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên và đại lý không chịu trách nhiệm.
10. Khách hàng nên duy trì trò chơi có kết nối ổn định với Số Đỏ Casino. Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên, đại lý không chịu trách nhiệm cho các trò chơi, thông tin phản hồi , cũng như các trò chơi miễn phí bị ngắt kết nối bảo vệ do mạng lưới của khách hàng bất ổn chỉ vì muốn trả lại tiền cược ban đầu.
11. Nếu khách hàng cố ý hoặc không cố ý hay tiết lộ thông tin tài khoản để bên thứ ba đánh cắp tài khoản trò chơi của quý khách dưới bất cứ hình thức nào, tất cả các thiệt hại khách hàng phải tự chịu trách nhiệm. Chúng tôi rất tiếc phải nói rằng Số Đỏ Casino và các đối tác, nhân viên và đại lý không chịu trách nhiệm.
12. Số Đỏ Casino luôn có quyết định cuối cùng trong bất cứ trường hợp nào.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và bảo mật an toàn dữ liệu luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Số Đỏ Casino sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trừ khi nhận được thông tin yêu cầu phán quyết của tòa án. Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin cá nhân cần thiết cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cơ bản và các tổ chức tài chính, bảo hiểm thông qua trang web để hoàn thành yêu cầu thanh toán. Tất cả thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được gửi qua cổng an toàn và được lưu trữ trong môi trường tuyệt mật chống lại sự xâm nhập từ bên ngoài. Tất cả dữ liệu trong và ngoài đều bị hạn chế nghiêm ngặt và theo dõi chặt chẽ. Số Đỏ Casino và các đối tác của chúng tôi sẽ gửi cho khách hàng thông báo về khuyến mại mà khách hàng có thể quan tâm qua thư. Số Đỏ Casino không tiết lộ bất kì thông tin cá nhân cho bất cứ bên thứ ba nào vì đó là mục đích của chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu không có sự cho phép bằng văn bản rõ ràng của Số Đỏ Casino, không ai được phân phối, thay đổi , sao chép, tái bản, sử dụng nội dung của Số Đỏ Casino hoặc nhân bản máy chủ không phải là Số Đỏ Casino.

Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề gì khi đăng ký thành viên, tham gia trò chơi hoặc cần giải đáp bất kỳ thông tin nào trên website của Số Đỏ Casino. Hãy liên hệ trực tiếp với hệ thống Chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngay lập tức giải quyết vấn đề giúp bạn.

Liên hệ với chúng tôi:

Hotline:

Email:

Zalo: